Déclaration de confidentialité HotelBedding B.V.
HotelBedding B.V. (ci-après dénommé HB), situé à Sandtlaan 36-C11A 2223 GG Katwijk a/d Rijn, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.
Coordonnées de contact :
Sandtlaan 36-C11A
2223 GG Katwijk a/d Rijn
+31714063666
Teye Brandsma est le délégué à la protection des données de HB. Il peut être joint à l'adresse suivante : info@hotelbedding.nl
Données personnelles que nous traitons
HB est un fournisseur B2B et traite uniquement les données personnelles qui appartiennent à une fonction/un rôle commercial avec nos clients et/ou fournisseurs (potentiels).
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Adresse IP
- Autres données personnelles que vous fournissez activement, par correspondance et par téléphone.
- Données relatives à vos activités sur notre site web
- Navigateur Internet et type d'appareil
- Notre site web utilise WordPress et des plug-ins fonctionnels. La manière dont nous traitons les données personnelles collectées pour le fonctionnement de ces derniers est décrite ci-dessous.
Qui dans notre équipe a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous avez transmises. Par exemple, les administrateurs de sites Web et les gestionnaires de comptes ont tous deux accès à :
- Les informations relatives à la commande, telles que les produits achetés, la date d'achat et l'adresse de livraison ; et
- Les informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique, les informations relatives à l'expédition et au paiement.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour compléter les commandes, traiter les remboursements et vous fournir une assistance.
Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web qui ont moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'empêcher la collecte de données sur les enfants sans l'autorisation des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@hotelbedding.nl et nous supprimerons ces informations.
Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?
HB traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Pouvoir contacter les bonnes personnes chez nos clients et fournisseurs (potentiels)
- Être en mesure de négocier de la manière la plus efficace possible.
Prise de décision automatisée
HB ne prend pas de décisions sur la base d'un traitement automatisé sur des questions qui peuvent avoir des conséquences (importantes) pour les personnes. Ces décisions sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'un être humain (par exemple un employé de HB) soit impliqué.
Combien de temps nous conservons les données personnelles
HB ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données personnelles suivantes :
Données personnelles, coordonnées, adresse et détails de la commande > infini > Avec ces données à portée de main, nous pouvons vous aider plus rapidement si vous nous contactez pour passer une nouvelle commande, si vous voulez une garantie sur un produit, si vous avez une question d'assurance, etc.
Partage des données personnelles avec des tiers
HB ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de traitement pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. HB reste responsable de ce traitement.
Cookies, ou technologies similaires, que nous utilisons
HB utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site web pour la première fois. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires pour le fonctionnement technique du site web et votre facilité d'utilisation. Ils veillent à ce que le site web fonctionne correctement et se souviennent, par exemple, de vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il n'enregistre plus de cookies. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées en utilisant les paramètres de votre navigateur. Si vous créez un compte, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone sont parfois utilisés pour remplir automatiquement les données de la caisse pour les commandes futures. Nous examinerons les cookies plus en détail dans la section WordPress, plus loin dans cette déclaration.
Visualisation, modification ou suppression de données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par HB et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée.
Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, d'effacement, de modification des données ou une demande de retrait de votre consentement ou une objection au traitement de vos données personnelles à info@hotelbedding.nl.
Pour s'assurer que la demande d'inspection a été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Faites dans cette copie votre photo d'identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec des chiffres au bas du passeport), le numéro du passeport et le numéro de service citoyen (BSN) noir. Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande aussi rapidement que possible, mais dans un délai de quatre semaines.
HB tient également à vous signaler que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de surveillance, l'Autoriteit Persoonsgegevens. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Comment nous sécurisons les données personnelles
HB prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour éviter les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non souhaitées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@hotelbedding.nl.
WordPress et les plug-ins
WordPress
Notre site fonctionne sous WordPress. La manière dont WordPress traite vos données est décrite ci-dessous :
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaire ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne d'agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.
Une chaîne de caractères anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée "hash") peut être envoyée au service Gravatar si vous l'utilisez. La page de la politique de confidentialité peut être consultée ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois votre commentaire approuvé, votre photo de profil est publiquement visible dans le contexte de votre commentaire.
Cookies
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez indiquer si votre nom, votre adresse électronique et votre site web peuvent être enregistrés dans un cookie. Nous faisons cela pour votre commodité afin que vous ne deviez pas remplir à nouveau ces détails pour un nouveau commentaire. Ces cookies sont valables pendant un an.
Lorsque vous modifiez ou publiez un message, un cookie supplémentaire est stocké par votre navigateur. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et contient simplement l'identifiant de l'article que vous avez édité. Ce cookie expire après un jour.
Contenu intégré d'autres sites web
Les messages sur ce site peuvent présenter du contenu intégré. Par exemple, des vidéos, des images, des messages). Le contenu intégré d'autres sites web se comporte exactement comme si le visiteur avait visité cet autre site web.
Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi de tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris l'interaction avec le contenu intégré lorsque vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.
Option de partage social
Notre site web contient des boutons permettant de promouvoir des pages web.
("like") ou partager ("tweet") sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+ et LinkedIn. Ces boutons fonctionnent grâce à des morceaux de code qui proviennent de Facebook, Twitter et LinkedIn eux-mêmes. Les cookies sont placés au moyen de ce code. Nous n'avons aucune influence sur ce point. Lisez les déclarations de confidentialité de Facebook, Twitter, Google et LinkedIn (qui peuvent changer régulièrement) pour savoir ce qu'ils font de vos données (personnelles) qu'ils traitent via ces cookies.
Analytique
Nous utilisons Google Analytics sur le site pour analyser le fonctionnement du site et mesurer le retour sur les sources de trafic. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi l'y oblige ou si des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Nous n'avons aucune influence sur ce point. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les données d'analyse obtenues pour d'autres services Google. Les informations collectées par Google sont rendues anonymes dans la mesure du possible. Votre adresse IP n'est explicitement pas fournie.
Combien de temps nous conservons vos données
Lorsque vous laissez un commentaire, ce commentaire et ses métadonnées sont stockés pour toujours. De cette façon, nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de devoir les modérer.
Pour les utilisateurs enregistrés sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également des informations personnelles dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (le nom d'utilisateur ne peut être modifié). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.
Quels droits avez-vous sur vos données ?
Si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier d'exportation de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela ne comprend pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Où nous envoyons vos données
Les commentaires des visiteurs peuvent être acheminés par un service de détection automatique des spams.
Amendements
Cette déclaration de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Tout changement sera publié sur cette page.